Política de Compra

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Formas de Pagamento

Aceitamos todos os cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard), através do Pag Seguro ou Boleto bancário.

Frete

O frete é calculado automaticamente no processo de finalização da compra. Você escolhe entre PAC (econômica) ou SEDEX.

PAC - prazo de entrega: até 9 dias úteis a partir da data de postagem.

Sedex - prazo de entrega: até 2 dias úteis a partir da data de postagem.

Envio

O seu pedido é enviado em até cinco dias após a confirmação do pagamento. Ao confirmar o pedido, o prazo para efetuar o pagamento é de 2 dias. Reservamos o seu pedido por este período e não havendo o pagamento, a compra será cancelada. Você pode, se preferir, retirar seu pedido na nossa lojinha Rua Dom Armando Lombardi, 460 Jardim Guedala – São Paulo de segunda à sexta (10h às 18h)

Para Retirar na Lojinha

 - É necessária a apresentação de documento com foto junto ao e-mail de confirmação na hora de retirar o pedido.

- Este pode ser retirado por terceiros, desde que apresente o e-mail de confirmação da compra (digital ou impresso) e documento de identificação.

Os Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios. Não nos responsabilizamos por eventual atraso nas entregas dos Correios. Caso a encomenda seja extraviada pelos Correios, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem custo adicional.

Qualquer outra dúvida ou problema durante a sua compra ou pagamento na lojinha, por favor, contate-nos!

Victorella
Telefone/ whatsapp: 11 96358 4154.
E-mail: victorella@victorella.com.br